Cargos en recibos de agua serán destinados a proyectos de infraestructura: Agua y Drenaje

De acuerdo con Juan Ignacio Barragán, el concepto de “cobro expediente” está relacionado con las reparaciones solicitadas por los usuarios en meses anteriores.

Agua y Drenaje de Monterrey aclaró que los recientes cobros realizados en los recibos de agua no tienen fines recaudatorios, sino que responden a la necesidad de mantener y mejorar la infraestructura del servicio en la entidad. 

El director de la paraestatal, Juan Ignacio Barragán, explicó que el cobro de conceptos como el “cobro de expediente” está relacionado con las reparaciones solicitadas por los usuarios en meses anteriores, las cuales son esenciales para garantizar la calidad del servicio y atender daños a la infraestructura que afectan directamente a los ciudadanos de Nuevo León.

Barragán detalló que este cargo se aplica cuando los usuarios provocan daños a la infraestructura, lo que compromete el correcto funcionamiento del sistema de agua y drenaje. 

Sin embargo, reconoció que entre los meses de enero y septiembre de este año hubo un error en el sistema de facturación, lo que resultó en la omisión de estos cobros en los recibos. 

Debido a esto, los cargos correspondientes serán aplicados a los usuariosD de inmediato, con el fin de regularizar la situación y evitar que se repita el escenario de no facturación.

El director de Agua y Drenaje de Monterrey destacó que el cobro de estos conceptos tiene un respaldo legal y que los recursos obtenidos se destinan a los proyectos de infraestructura y la realización de nuevas obras que buscan mejorar el servicio y beneficiar directamente a las familias neolonesas.

La paraestatal también enfatizó su compromiso de mantener informados a los usuarios sobre cualquier cargo adicional en sus recibos y aseguró que el objetivo principal de estos cobros es garantizar la continuidad de los servicios para toda la comunidad.